[linux-support] Dringend :-(((

Lena van Zwieten de Blom lena_van.zwieten at gmx.ch
Sun Jul 17 21:57:47 CEST 2011


Ihr Lieben Linuxer dieser Liste,


ich brauche wirklich dringend Hilfe.

Meine Tochter hat sich einen neuen Laptop gekauft, einen Acer 5250.

Das Problem:


Wir haben ein nagelneues Ubuntu installiert, verbunden war während der 
Installation der Laptop mit dem Internetkabel.

Die Installation klappte reibungslos. Aber sie kommt nicht ins Internet.

Mit WLan geht es nicht, das Signal ist bis zu ihrem Zimmer zu schwach. 
Und mit dem Kabel wird beim besten Willen keine Internetverbindung 
aufgebaut.

Sie ist kreuzunglücklich und wir wissen einfach nicht weiter.


Wir haben darauf geachtet, dass die Kabelverbindung auf "automatisch 
verbinden" eingestellt ist und die WLan Verbindung nur manuell (z.B. 
wenn sie sich woanders aufhält).

Wir haben den Router neu gestartet. Den Laptop mehrfach neu gestartet. 
Eigentlich hätte doch das Kabel und die INet-Verbindung gleich nach 
Installation automatisch erkannt werden müssen - war doch bei allen 
anderen Rechnern auch bisher so!


Warum kriegen wir via Kabel kein Netz?


Kann uns da bitte jemand helfen?



Liebe Grüsse





Lena

-- 
Lena van Zwieten de Blom
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