[linux-support] Dringend :-(((

[Florian Ruch]

Hallo Lena

Das können verschiedene Ursachen sein. Kannst du einmal folgenden Befehl
absetzen:

ifconfig -a

Sende uns doch den Output einmal zu. Noch eine weitere Frage, ist WLAN
deaktiviert am Laptop (WLAN Symbol leuchtet nicht)?

Gruss Flo

Am Sonntag, den 17.07.2011, 21:57 +0200 schrieb Lena van Zwieten de
Blom:

> Ihr Lieben Linuxer dieser Liste,
> 
> 
> ich brauche wirklich dringend Hilfe.
> 
> Meine Tochter hat sich einen neuen Laptop gekauft, einen Acer 5250.
> 
> Das Problem:
> 
> 
> Wir haben ein nagelneues Ubuntu installiert, verbunden war während der 
> Installation der Laptop mit dem Internetkabel.
> 
> Die Installation klappte reibungslos. Aber sie kommt nicht ins Internet.
> 
> Mit WLan geht es nicht, das Signal ist bis zu ihrem Zimmer zu schwach. 
> Und mit dem Kabel wird beim besten Willen keine Internetverbindung 
> aufgebaut.
> 
> Sie ist kreuzunglücklich und wir wissen einfach nicht weiter.
> 
> 
> Wir haben darauf geachtet, dass die Kabelverbindung auf "automatisch 
> verbinden" eingestellt ist und die WLan Verbindung nur manuell (z.B. 
> wenn sie sich woanders aufhält).
> 
> Wir haben den Router neu gestartet. Den Laptop mehrfach neu gestartet. 
> Eigentlich hätte doch das Kabel und die INet-Verbindung gleich nach 
> Installation automatisch erkannt werden müssen - war doch bei allen 
> anderen Rechnern auch bisher so!
> 
> 
> Warum kriegen wir via Kabel kein Netz?
> 
> 
> Kann uns da bitte jemand helfen?
> 
> 
> 
> Liebe Grüsse
> 
> 
> 
> 
> 
> Lena
> 


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