[linux-support] Anfrage zur Hilfe

[Urs Senften]

Guten Abend Markus

Danke für die rasche Antwort. Heute Abend hatte mich T.(?) Schmid aus Steffisburg angerufen. Mit ihm werde ich am Donnerstag telefonieren.
Ansonsten werde ich mich wieder melden.

Ich wünsche dir einen schönen Abend.

Herzlicher Gruss
Urs

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Linux-support <linux-support-bounces+urs.senften=schulen-bolligen.ch at lugbe.ch> Im Auftrag von Markus Wernig
Gesendet: Mittwoch, 20. Oktober 2021 21:29
An: linux-support at lugbe.ch
Betreff: Re: [linux-support] Anfrage zur Hilfe

Hallo Urs

On 10/20/21 6:33 PM, Urs Senften wrote:

> Ich habe 20 HP Notebooks, die für ein Hilfsprojekt in Armenien 
> bestimmt sind.

Sind die Notebooks identisch von der Hardware-Ausrüstung her? Falls ja, könnte es evtl. schneller gehen, wenn du nur eines installierst und danach die Festplatte auf die andern 19 clonst.

> Bei den nächsten drei Geräten habe ich es nicht gut gemacht, die 
> Geräte starten nicht mit dem Linux.

Hm, das ist etwas wenig Information ... :-)

Es gibt viele Gründe, warum ein Computer nicht booten könnte. Um die Ursache zu finden, werden wir mehr Informationen brauchen. Daher zuerst mal diese beiden Fragen:

1) Was ist das genaue Verhalten beim Booten (Bildschirm bleibt schwarz?
Bildschirm zeigt Bootvorgang und wird dann schwarz? Gerät bootet laufend neu? Etwas anderes?). Je genauer du das Verhalten und was auf dem Bildschirm dabei angezeigt wird beschreiben kannst, desto besser.

2) Werden irgendwelche Fehlermeldungen angezeigt? Wenn ja: welche und wann?

Falls dir gerade etwas einfällt, was du beim funktionierenden Gerät anders gemacht hast (oder was dort hardware-mäßig anders ist) als bei den andern, wäre das natürlich auch interessant.

Auf diese Weise, mittels Frage und Antwort, können wir evtl. über mehrere Runden zur Ursache des Problems vordringen.

Falls das nicht klappt und dein Terminplan es erlaubt, kannst du aber auch einfach eines (oder mehrere) der Geräte an eines unserer nächsten Install Cafés mitbringen:

30. Okt. Münsingen [1]
13. Nov. Campus Muristalden Bern [2]
4. Dez. Café-Bar Turnhalle Bern [3]

Oder an eines unser monatlichen Treffen:

4. Nov. Rest. Casa d'Italia Bern
2. Dez. Rest. Casa d'Italia Bern

Dort können wir die "Patienten" zusammen anschauen, und evtl. finden wir heraus, was du anders machen musst und können gleich einen neu installieren.

Let me know.

Bis bald & schöne Grüße

Markus

[1]
https://events.lugbe.ch/action/events/events.phtml?YEAR=2021&MONTH=10&DAY=30
[2]
https://events.lugbe.ch/action/events/events.phtml?YEAR=2021&MONTH=11&DAY=13
[3]
https://events.lugbe.ch/action/events/events.phtml?YEAR=2021&MONTH=12&DAY=4

-- 
Markus Wernig                              🐧
Präsident Linux User Group Bern
PGP: D9203D2A4AD9FC3333DEEF9DF7ACC6208E82E4DC
---------------------------------------------
Linux User Group Bern    -   https://lugbe.ch
---------------------------------------------